作為國(guó)內(nèi)目前最大的共享充電器設(shè)備生產(chǎn)廠家，飛天鷹客服每天要接待來自全國(guó)各地許多客戶的咨詢，其中大家最關(guān)心的主要有四個(gè)問題，今天飛天鷹科技統(tǒng)一整理一下把答案告訴大家

1.      你們的充電器安全嗎？

作為一家有著18年電源研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)老牌電源廠家，生產(chǎn)共享充電器對(duì)于我們來說是輕車熟路，不存在任何技術(shù)質(zhì)量問題。飛天鷹生產(chǎn)的共享充電器都是經(jīng)過國(guó)家3C認(rèn)證的，有過充保護(hù)、過流保護(hù)、短路保護(hù)，充電器外殼采用的都是耐摔防阻燃材料，安全性是非常高的。

2..會(huì)存在顧客拿走共享充電器的情況嗎？

共享充電器一般都是投放在酒店房間里使用，嚴(yán)格上來不屬于共享單車這樣的公共使用物品，顧客從酒店房間拿走共享充電器需要承受更大道德壓力，而且共享充電器需要付錢才能充電，一般人也不會(huì)去占有。從飛天鷹眾多代理商反映的情況來看，共享充電器的丟失率相當(dāng)?shù)牡?，所以不用?dān)心這個(gè)問題。

3.如何提現(xiàn)，后臺(tái)資金安全嗎？

購(gòu)買我們產(chǎn)品的每一位代理商，飛天鷹都會(huì)為其開一個(gè)代理商后臺(tái)賬號(hào)，這個(gè)帳號(hào)與其購(gòu)買的設(shè)備想綁定，設(shè)備所獲得收入會(huì)自動(dòng)進(jìn)入這個(gè)賬戶，代理商可以隨時(shí)把賬戶里的錢提到微信里去。這個(gè)資金實(shí)際上相當(dāng)于是微信再監(jiān)管，基本上不存在風(fēng)險(xiǎn)。

4.設(shè)備使用售后問題如何處理。

設(shè)備操作小程序里有客服電話，如果顧客遇到使用問題，可以拔打客服電話，我們有專業(yè)的客戶人員進(jìn)行接待。